Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinie

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einen Artikel zurückgeben wollen, beachten Sie bitte die folgenden Richtlinien:

  1. Rückgabefrist: Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

  2. Zustand der Ware: Die zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

  3. Kosten für Rücksendung: Der Besteller trägt die Kosten für die Rücksendung der Ware.

  4. Prozess der Rückgabe: Um eine Rückgabe einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@tfngrnd.de. Geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.

  5. Erstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Artikel erfolgt die Rückzahlung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5 Tagen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen diesen Vertrag zu widerrufen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Senden Sie den Widerruf an:

Denis Pulheim
Hagener Str. 92
51645 Gummersbach
E-Mail: info@tfngrnd.de

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben) unverzüglich und spätestens binnen 5 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rücksendung:

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Die Rücksendung erfolgt auf Ihre Kosten und muss mit DHL versandt werden.